Klacht: izetv

carlamulder op 27 april 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 april 2016

Een consument heeft onterecht abonnementskosten ervaren voor een streamingdienst van Future Target BV, waar hij nooit gebruik van heeft gemaakt. Hij stelt dat er zonder zijn toestemming geld van zijn telefoonrekening is afgeschreven en beschouwt dit als diefstal. De consument eist een terugbetaling van het afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

abonnementskosten waarvan ik geen notie heb.
Er werd zo maar geld van mijn telefoonrekening gehaald en ik heb nooit en te nimmer gebruik gemaakt van deze streaming. Ik heb niet eens akkoord gegeven om een abonnement te nemen. Ik zie dit toch werkelijk als diefstal en wil dus gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld van de afgeschreven dienst (per Week!!!!) terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM