Klacht: Internetdiensten

markkuster op 21 maart 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 maart 2013

Een consument heeft klachten over onterecht afgeschreven bedragen van € 5,- per week door Future Target BV voor een internetdienst. In totaal zijn er 13 afschrijvingen gedaan, wat neerkomt op een bedrag van € 65,-. De consument betwist deze kosten en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een Ineens een internetdienst waar ik € 5,- per week voor betaal aan Future Target B.v

Deze bedragen worden onterecht afgeschreven van mijn rekening.

Totaal bedrag 13 x € 5,- € 65,-

QuizThrill
€5,00 23-12-2012 12:00

QuizThrill
€5,00 30-12-2012 12:00

QuizThrill
€5,00 06-01-2013 12:02

QuizThrill
€5,00 13-01-2013 12:02

QuizThrill
€5,00 20-01-2013 12:04

QuizThrill
€5,00 27-01-2013 12:06

QuizThrill
€5,00 03-02-2013 12:07

QuizThrill
€5,00 10-02-2013 12:09

QuizThrill
€5,00 17-02-2013 12:10

QuizThrill
€5,00 24-02-2013 12:12

QuizThrill
€5,00 03-03-2013 12:12

QuizThrill
€5,00 10-03-2013 12:13

QuizThrill
€5,00 17-03-2013 12:15

Gewenste Oplossing:

Hallo,

1 oplossing

Ik wil die onterechte geinde 65 euro terug gestort zien op mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM