marjaspa op 14 maart 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen kosten die via Vodafone in rekening zijn gebracht, omdat hij stelt niets afgesloten te hebben. Hij beweert dat, mocht hij toch toestemming hebben gegeven, dit op een misleidende manier is gebeurd en weigert de incassokosten te betalen.
via vodafone zijn er kosten in rekening gebracht, waar ik het niet mee eens ben. Ik heb bij mijn weten niets afgesloten en iets kopen via mijn mobiel doe ik al helemaal niet. Mocht ik hier toch toestemming voor hebben gegeven dan is dit op een wel heel slinkse manier gebeurt. Ik ga dus niet akkoord met deze incassos.
Als Future Target BV de kosten ad Euro 40,-- teruggestort op rekening NL29RABO0138483329
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
