reswita op 19 juni 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft een klacht ingediend over onverwachte afschrijvingen van zijn rekening voor internetaankopen. Hij meldt dat er zes keer 10 euro en vier keer 5 euro is afgeschreven voor diensten waar hij geen gebruik van heeft gemaakt en waarvan hij geen bevestiging heeft ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichterij.
Ik had reclame van jullie binnen gekregen met mob internetten.
Wilde het weg klikken en nu is 6x 10 euro afgeschreven voor Quizy Quiz (2212)!!!! en 4x 5 euro voor Hete porno???????
Schandalig heb niks ontvangen van jullie of iets!
Alleen maar weg geklikt!
Nu word het zomaar van mijn rekening afgeschreven?
oplichterij is dat hoor!
Wil gewoon mijn geld bedrag terug wat jullie hebben afgeschreven aangezien ik daarvan niks heb gebruikt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
