Lenie Jonas op 17 juni 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft ontdekt dat hij zonder zijn medeweten een abonnement voor 'grap van de dag' heeft afgesloten, wat resulteert in een maandelijkse hogere rekening. Hij is verbaasd over het feit dat hij hier niet eerder van op de hoogte was en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ik kom er nu naar maanden een hoge rekening achter dat ik betaal voor de grap van de dag ??? ik zie hier niets van , weet niet dat ik het heb maar betaal er iedere week schijnbaar geld voor. Hoe is dit in vredesnaam mogelijk???????
kan u dit zo spoedig mogelijk terugdraaien en me de maanden dat ik voor Jan doedel betaald heb terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
