Klacht: geld van mijn vodafonerekening

loekenels op 09 november 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 november 2013

Een consument heeft op zijn Vodafone-rekening een bedrag van € 4,132 aangetroffen dat in rekening is gebracht door Future Target BV. Hij stelt dat hij zich nergens voor heeft aangemeld of gebruik heeft gemaakt van hun diensten.

Mijn Klacht:

Ik ontdek op mijn vodafonerekening dat er door Future Target BV € 4,132 kosten bijstaan. Ik heb mij nergens voor aangemeld of gebruik van gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dat dit moet stoppen om zomaar geld te innen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM