Klacht: Geld afgeschreven via vpdafone afrekening

slalouch op 08 oktober 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 8 oktober 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV vanwege onterecht afgeschreven bedragen via de Vodafone-afrekening, waarvoor geen toestemming is gegeven. Deze afschrijvingen vinden wekelijks plaats, wat de consument onacceptabel vindt.

Mijn Klacht:

Geld afgeschreven via vodafone afrekening waarvoor nooit toestemming is gegeven.
Dit gebeurt 1 keer in de week.
Dit accepteer ik niet!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM