ingeborg74 op 12 oktober 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er zonder toestemming €40,00 van zijn telefoonrekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af of dit toegestaan is en hoe hij het bedrag kan terugvorderen.
Zonder mijn weten heeft Future Target geld afgeschreven
van mijn telefoon rekening. Kan dit zomaar. Ze schreven in 1maand €40, 00 af.Kan ik dat op een of andere manier
terug vorderen. Bijvoorbaat dank.
Terug betaling wat zij hebben afgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
