Klacht: Future target Oplichterij….!!!

School070 op 18 september 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 september 2013

Een klant heeft geklaagd over onterecht hoge kosten van een SMS-dienst van Future Target BV, waarbij er wekelijks bijna €6,00 van zijn rekening wordt afgeschreven. De klant begrijpt niet waarom deze kosten worden aangerekend, aangezien hij zijn belminuten en internetbundel niet overschrijdt. Daarnaast vraagt de klant om informatie over hoe deze kosten te stoppen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik de afgelopen jaar zoveel geld heb betaald aan een stomme
Sms dienst van future target. Iedere week gaat ervan mijn rekening bijna €6.00 eraf. Terwijl ik niet eens buiten mijn bundel kom en altijd meer dan de helft te goed van mijn bel minuten over hou en van internet?

Ik snap die hele future target niet en waarom dat opeens gebeurt zonder dat ik daar iets van weet?

En hoe kan ik dat laten stoppen…!!!!!!!!!!!

Met vriendelijke groet,

Hayat El Karicha

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld voor terug krijgen en het zo snel mogelijke laten stoppen?
En volgende keer eerst op de hoogte gebracht te worden?

Met vriendelijke groet,

Hayat El Karicha

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM