K.Nijeboer op 23 september 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Sinds juli 2012 worden er via Vodafone onterecht bedragen van de rekening van de klager afgeschreven voor aankopen bij Future Target BV, waar zij geen kennis van hebben. Het gaat om een bedrag van 4,20 euro per aankoop, wat gemiddeld 12 tot 16 euro per maand bedraagt. De klager weet niet hoe deze afschrijvingen te stoppen.
Er wordt al sinds juli 2012 via Vodafone geld van mijn rekening afgschreven voor aankopen die wij bij Future Target Bv zouden hebben gedaan. Wij weten hier niets vanaf en hebben geen idee hoe we dit kunnen stoppen. Het gaat om een bedrag van 4,20 euro per aankoop, gemiddeld zo’n 12 rtot 16 euro per maand, dus 1 zogenaamde aankoop per week.
Ik wil dat dit stopt en dat er niet zomaar ongevraagd geld afgeschreven kan worden voor iets waar ik niet om gevraagd heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
