spenk1969 op 16 juni 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft een klacht ingediend over onterechte afschrijvingen van 4,202 euro door Future Target BV, die hij niet herkent. Hij vindt het vreemd dat deze bedragen om 01:59 uur zijn afgeschreven, aangezien hij meestal op dat tijdstip slaapt en geen gebruik heeft gemaakt van de diensten van het bedrijf.
Zeer vreemd vind ik deze situatie kijk op vodafone mijn rekening na staat er ineens twee keer een afschrift van 4,202 Euro per keer om 01:59 uur van Future Target BV.
Ten eerste zegt mij de naam Future Target BV helemaal niets.
Ten tweede meestal lig ik op dat tijdstip te slapen.
Dus hoe kan het zo zijn dat ik daar gebruik van heb gemaakt zeer vreemd
Kan Future Target BV mij graag 8,404 Euro retour doen en mij uit hun bestand halen ben hier niet zo blij mee.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
