dedupevantjonga op 30 oktober 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft geconstateerd dat er maandelijks hoge bedragen worden ingehouden op zijn Vodafone-rekening voor de website www.tjonga.com, terwijl hij nooit aankopen of een abonnement heeft afgesloten. Hij vraagt om bewijs van zijn handtekening en eist onmiddellijke terugbetaling van de ingehouden bedragen.
Bij controle van mijn telefoonrekening zie ik dat maandelijks aanzienlijke bedragen worden ingehouden t.b.v. www.tjonga.com. Ik heb never en nooit aankopen met mijn smart phone gedaan en ook never en nooit een abonnement of iets dergelijks van tjonga besteld. Laat maar zien waar ik mijn handtekening zou hebben gezet. Ik eis onmiddellijke terrugbetaling van de ingehouden bedragen
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld weer terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ondanks dat ik tjonga geblokkeerd heb, gaat Future Targets gewoon door met incasseren, wie kan mij vertellen wat je moet doen om hier van af te komen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
