Klacht: extra kosten

ismael012345 op 23 juli 2015 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 juli 2015

Een klant van Future Target BV heeft onterecht 45 euro extra kosten op zijn abonnement ontvangen, zonder zich voor aanvullende diensten aan te melden of toestemming te geven. De klant is van mening dat er geen duidelijke voorlichting is gegeven en eist terugbetaling van het bedrag, met de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Hallo,

onlangs heb ik mijn rekening voor mijn abbonement bekeken en zie dat ik zomaar uit niets 45 euro extra kosten heb gemaakt! Hoe kan dit terwijl ik me nergens voor heb aangemald? ik heb niet eens mijn internet gebruikt, en ik heb al mijn sms bekeken het klopt gewoont niet. ik heb nergens toestemming voor heb gegeven.

En nergens iets voor heb afgesloten en zonder voorlichting over iets.
ik wil graag mijn geld terug! ik ken mijn rechten! en ik zie dat er veel mensen zijn met klachten! Ik ga echt een rechtzaak beginnen, dit is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld graag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM