Klacht: extra kosten

mario88 op 13 juli 2015 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van Future Target BV ervaart onverwachte extra kosten op zijn rekening, ondanks een onbeperkt abonnement. Hij is niet op de hoogte van deze kosten en heeft geen toestemming gegeven voor aanvullende diensten. De klant verzoekt om stopzetting van de kosten en terugbetaling van het geld dat in de afgelopen maanden is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Onlangs ga ik kijken en elke maand zit ik over me bundel heen ondertussen ik alles onbeperkt heb.
Blijkt dat jullie aan mijn centen zitten zonder dat ik er iets vanaf weet.
Graag zou ik dit stop zetten lees al veel meer klachten en zou graag van de afgelopen maanden mijn centen terug willen.
Zit zelf ook met andere betalingen en jullie halen nog eens extra eraf ondertussen ik nergens toestemming voor heb gegeven.

En nergens iets voor heb afgesloten en zonder voorlichting over iets.

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn geld terug heb wat jullie er elke maand weer weten af te houden zonder toestemming. En het stop gezet word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM