tommyAsselman op 11 december 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV meldt dat er wekelijks onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij stelt dat hij Vodafone toestemming heeft gegeven om geld af te schrijven, maar niet voor de bedragen die nu worden afgetrokken, die hij als fraude beschouwt.
elke week op hetzelfde tijdstip wordt er geld van mijn rekening afgeschreven door future target. ik vind dat vodafone zijn schuld ik heb hun toestemming gevene om geld van mijn rekening af te schrijven. voor datgene wat ik bel maar niet voor deze fraude.
al het geld terug storten met rente en een oprechte excuus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
