M.Brusse op 24 augustus 2017 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument klaagt over het onterecht afschrijven van 20 euro per maand door Future Target BV voor een SMS-dienst die hij niet heeft aangevraagd. Hij beschouwt dit als oplichting en stelt dat het bedrijf opzettelijk handelt om klanten te misleiden.
Al een jaar wordt er 20 euro per maand afgeschreven van mijn rekening voor een dienst die ik zou hebben aangeklikt.
Ik heb geen dienst aangeklikt.
Dit is met opzet zo gedaan dat je het niet doorhebt blijkbaar.
Als al het geld terug gestort wordt op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
