croque11 op 12 april 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft bezwaar gemaakt tegen de kosten voor content op zijn Vodafone-rekening. Hij verzoekt het bedrijf om deze kosten te stoppen en om in plaats daarvan een factuur te sturen voor eventuele geleverde diensten.
Gelukkig ben ik niet de eerste. Kennelijk doet Future Target BV het werk voor anderen. Doe dan nu maar eens het werk voor mij: stop het inbrengen van Content kosten op mijn Vodafone rekening en laat welke ondernemeing dasn ook mij een reken ing sturen voor eventueel geleverde diensten.
stopzetten van Content kosten, sturen van een rekening voor evt. kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
