Brenda Abrahams op 28 oktober 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft onterecht kosten van €5 per week voor games op zijn rekening ontvangen, terwijl hij geen gebruik maakt van dergelijke diensten. Hij eist dat de afschrijvingen worden stopgezet en verzoekt om terugbetaling van het bedrag dat in de afgelopen drie maanden is afgetrokken.
Games spelen €5per week Ben jij nergens van bewust speel helemaal geen speeltjes maar het word al ongeveer 3 maanden afgetrokken bij Vodafone van mijn rekening!! Ik wil dat het stop met die onzin en wil mijn geld terugbetaald hebben!!!!!
Helemaal niet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
