Mijn Klacht:
Heb nu al een paar keer geprobeerd een bepaalde mobiele dienst stop te zetten maar er blijft telkens een bedrag afgeschreven worden door jullie. Ik wil graag dat dit stopt.
Gewenste Oplossing:
Als het abbonement is stopgezet
Klacht: Betaalde dienst kan niet stopgezet worden
Mitchbr op 19 februari 2017 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV heeft herhaaldelijk geprobeerd een mobiele dienst stop te zetten, maar blijft geconfronteerd worden met afschrijvingen. De klant verzoekt om een stopzetting van deze betalingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
