Klacht: Belachelijk!!!

rozebloemen25 op 24 mei 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 mei 2012

Een klant van Future Target BV uit zijn onvrede over een onverwachte verhoging van zijn maandelijkse kosten van 30 euro naar 84 euro. Hij stelt dat er 12 keer 4,202 in rekening is gebracht, wat hij als schandalig beschouwt, en eist een terugbetaling van 51 euro. De klant benadrukt dat hij momenteel werkloos is en zich afvraagt hoe hij deze kosten kan betalen.

Mijn Klacht:

Normaal zouden mijn maandelijkse kosten rond de 30 euro zijn. Nu was mijn rekening ineens 84,- !!! Future Target BV heeft 12x 4,202 bovenop mijn maandelijkse tegoed gerekend!!! Schandalig! Ik eis die 51,- terug. Het tegoed van mijn rekening nu is ookal +48,- Future Target BV wat is dat voor een bedrijf? Zo ga je niet met mensen om! Hun hebben nu al 100,- van mijn rekening afgehaald, ik heb geen werk.. waar moet ik het allemaal vna betalen!?

Gewenste Oplossing:

De bedragen 51,- en 48,- terugboeken naar mijn rekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM