Klacht: Bedragen in rekening gebracht

Chan37 op 28 april 2017 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant meldt dat zijn 11-jarige zoon onterecht is ingeschreven voor een dienst, zonder ooit iets te hebben aangegaan of ondertekend. De klant eist dat deze situatie onmiddellijk wordt beëindigd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 11 is ergens ten onrechten ingeluist. Hij heeft nooit iets aangegaan of ondertekend. Dit moet per direct stoppen

Gewenste Oplossing:

Geld terug 45 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM