Klacht: bedrag op mijn vodafone rekening

maya.62 op 18 januari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 januari 2012

Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er wekelijks een bedrag van meer dan € 6,-- van zijn Vodafone-rekening wordt afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven of gebruik van de dienst maakt. Hij verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen.

Mijn Klacht:

sinds een aantal weken wordt er iedere week een bedrag van ruim € 6,– van mijn rekening geschreven, zonder dat ik hiervan gebruik maak, of opdracht toe gegeven heb.
dit MOET nu stoppen. tel 0621197654

Gewenste Oplossing:

PER DIRECT STOPPEN!!!!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM