perlee op 15 juli 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV ervaart problemen met automatische afboekingen van een abonnement bij Vodafone, ondanks pogingen om deze via gedragscodes voor mobiele diensten te blokkeren. De klant geeft aan dat Vodafone geen adequate ondersteuning biedt en voelt zich gefrustreerd over de situatie.
abonnement bij Vofafone, div bij gedragscodes mobile diensten getracht te blokkeren lukt gewoon niet blijft terug komen, Vodafone helpt voor geen meter, echt balen, we weten niet wat te doen.
als ze niet meer afboeken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
