Klacht: Afschrijvingen per week zonder toestemming

Sweeting op 10 mei 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 mei 2013

Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er wekelijks ongevraagd bedragen worden afgeschreven voor de dienst Ringfy, terwijl hij geen gebruik maakt van betaalde downloads of ringtones. Deze afschrijvingen zijn al aan de gang sinds hij zijn mobiele telefoon heeft, maar hij heeft dit pas recentelijk opgemerkt bij het controleren van zijn rekening.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf schrijft elke week voor ringfy af terwijl ik nooit betaalde dingen download. Ook geen ringtones o.i.d. Vanaf het moment dat ik mijn mobiel heb gebeurt dit al. Alleen nu pas door omdat ik mijn rekening eens ben gaan bekijken.
Belachelijk dat dit mogelijk is!

Gewenste Oplossing:

Met teruggave van de kosten en dat dit stopgezet wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM