vlieger100 op 07 oktober 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV ervaart wekelijks een afschrijving van meer dan 4 euro op zijn Vodafone-factuur, zonder te weten waarvoor deze kosten in rekening worden gebracht. De klant heeft geen verzoek gedaan om de betreffende dienst.
wekelijks wordt een bedrag van ruim 4 euro in rekening gebracht op de factuur van vodafone. waarvoor die bedragen in rekening worden gebracht, weten we niet. we hebben niet om de dienst gevraagd.
terug betalen vanaf mei t/m heden en het stopzetten van de afschrijvingen. terugbetalen kan op rekening 534889 t.a.v. HO Verdel e/o
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
