Klacht: Afschrijving geld zonder enige toestemming

Lindasar op 01 juli 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een consument meldt dat er wekelijks een bedrag van 4,30 euro wordt afgeschreven van zijn telefoonabonnement zonder zijn toestemming. De afschrijvingen zijn afkomstig van Future Target BV. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er wordt elke week een bedrag van 4,30 euro afgeschreven via mijn telefoonabb zonder enige toestemming van mij!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt teruggestort en als er geen geld meer wordt afgeschreven via mijn vodafone abbonement.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM