Klacht: Abonnement zonder toestemming

Robmarja op 22 april 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 april 2012

Een klant van Future Target BV voelt zich bedrogen door het afsluiten van een abonnement zonder zijn toestemming en zonder schriftelijk bewijs. Hij vraagt zich af welke oplossingen er zijn voor deze situatie en pleit ervoor dat providers actie ondernemen tegen dergelijke bedrijven, terwijl hij ook de financiële belangen van de providers begrijpt. De klant suggereert dat juridische experts zich met deze kwestie moeten bezighouden om een oplossing te vinden en om terugbetaling te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ook ik ben de dupe van future target en ben bedrogen door deze zg bedrijven dat je iets hebt afgesloten zonder schriftelijk bewijs. Maar wat kan hieraan gedaan worden?
Leuk dat we dit melden maar is hier überhaupt een oplossing voor. Vind dat de providers hier het voortouw moeten nemen en deze bedrijven moeten weren. Maar begrijp de providers wel want die verdienen hier ook aan natuurlijk. Lijkt mij dat iemand met een gerechtelijk achtergrond hierin moet duiken zodat dit geblokt kan worden en wij ons geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Aanpakken van deze nieuwe vorm van digitale criminaliteit en natuurlijk geld terug halen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM