Klacht: Aankoop via mobiele telefoon

krijntjes op 23 december 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 december 2013

Een klant van Future Target BV ervaart problemen met een maandelijkse incasso van €4,132 exclusief BTW, die automatisch wordt afgeschreven van zijn mobiele abonnement. Ondanks verschillende pogingen om deze dienst op te zeggen, lukt het de klant niet om contact te krijgen met de aanbieder.

Mijn Klacht:

iedere maand wordt er 4,132 per week bijgeteld bij mijn automatische incasso van mijn mobiele abonnement excl. BTW.
ik wil dit graag opzeggen maar ik kom nergens doorheen.
aanbieder is Future Target BV Omschrijving u4x.nl/whatsappwall bedrag €4,132.
Van alles geprobeerd maar niets lukt. details op www.playinfo.nl

Gewenste Oplossing:

Dat ik van dit abonnement afkom (einde abonnement).

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM