henk66 op 06 maart 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft ontdekt dat er zonder zijn toestemming wekelijks 5 euro aan zijn telefoonkosten wordt toegevoegd door Future Target BV. Hij vraagt zich af hoe hij het geld, dat in totaal 45 euro over de afgelopen 9 maanden bedraagt, kan terugkrijgen.
zonder mijn weten wordt er 5 euro per week bij mijn telefoon kosten opgezet door Future Target BV , ik heb nergens aan mee gedaan of iemand toestemming voor gegeven .
Hoe krijg ik mijn geld terug van de afgelopen 9 maanden ?
als iemand dat weet hoor ik het graag
ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
