Klacht: 2onbekende maar wel betaalde diensten via future target

1971Richard op 19 december 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 december 2016

Een consument heeft onterecht kosten gemaakt voor twee onbekende diensten van Future Target BV, waarvoor hij van 27 juli tot 12 december 10 euro per week heeft betaald. Hoewel Vodafone de diensten heeft kunnen blokkeren, biedt het bedrijf geen verdere ondersteuning en is er geen mogelijkheid voor de consument om contact op te nemen met Future Target. De consument vindt het vreemd dat Vodafone met dit bedrijf samenwerkt, gezien het gebrek aan communicatie en hulp.

Mijn Klacht:

ik betaal vanaf 27-07 tot 12-12 voor 2 diensten(welke??) van future target bv. 2x 5euro per week ,vodafone heeft het wel voor me kunnen blokkeren ,maar voor de rest willen ze niets doen en als particulier kan je geen contact met dat bedrijf krijgen, raar is dat vodafone met dit bedrijf zaken doet want ze wisten gelijk wat het probleem bij mij was maar in die 5maanden ben ik nooit gewaarschuwd en nu doen ze dus ook niets voor mij .

Gewenste Oplossing:

als vodafone dit probleem eindelijk eens aanpakt heb nu het idee dat ze zelf van deze praktijken mee profiteren en dat ik liefst geheel gecompenseerd wordt voor de gemaakte kosten waar ik niets voor terug gekregen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM