robby harsveldt op 04 september 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument ontvangt al twee maanden ongevraagd een bedrag van 5 euro op zijn Vodafone-rekening van Future Target BV. Ondanks dat hij aangeeft zich nergens voor te hebben aangemeld, beweert het bedrijf dat hij zelf de aanmelding heeft gedaan.
Ik heb me nergens voor aangemeld maar krijg wel al twee maanden 5 euro extra Op mijn Vodafone rekening en ze zeggen gewoon dat ik me zelf heb aangemeld hier voor ik heb niks gedaan
Ik ben weet tevreden als ik de oorzaak hiervan weet echt belachelijk dit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
