Mijn Klacht:

Wij willen een bankrekening opheffen. Betreft een rekening die al jaren niet meer wordt gebruikt. Bedrijf is ondertussen ook opgeheven. Wij hebben helaas geen bankpas meer en geen toegang op telebankieren.
Daarom e.e.a. schriftelijk ingediend. Er is meerdere malen contact geweest en het zou 4 weken duren (best wel triest rekening sluiten, geld overmaken op opgegeven rekening en klaar is kees en dat moet 4 weken duren ???? ondertussen zijn we 4 weken verder en krijg ik vandaag te horen dat he overmaken van geld nog een maand gaat duren. Ik heb hier geen woorden voor.

Gewenste Oplossing:

Als geld wat op de rekening staat is overgeboekt