Een consument heeft ongevraagde sms-berichten ontvangen van Funnio, waarin wordt verwezen naar een game-abonnement met kosten. De berichten bevatten instructies om te reageren of te stoppen met de sms-diensten.
Ik krijg rond 18:49 vandaag 2 sms’jes achter elkaar met de tekst; Antwoord nu OK naar 9797 voor je game abonnement.
3 items/wk, 12Euro/wk + 3Euro eenmalig. www.funnio.com.
Stop? SMS STOP naar 9797
Dat dit abonnement per onmiddellijk ongedaan word.!!! Heb nergens iets aangemeld van een dergelijk abonnement..!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
