Mijn Klacht:
FTMSC (veel) te traag.
Wo.19-2 bevestigt T-Mobile mn ingevuld onderzoeks formulier, en hun 4 week daarvoor nodig (plus hun Re daarna).
Do. 7-5 Ik bel (weer eens) naar T-M kls en verneem, met moeite, dat ze pas 16-3 stukken bij FTMSC hebben opgevraagd maar nog geen antwoord kregen.
Maar dat is.dus nu 10 mei ook.al zo’n 8 weken geleden (, bovenop de al 4 weken door T-M verlummelde geclaimden ).
Mvgr, . . 🙂 . . -:) . . KeesHui
Gewenste Oplossing:
Dat FTMSC binnen 4 dagen antwoord doet naar t-m, en kopie daarvan naar mij (, e.a. i.v.m. de stornerings termijn bij mijn bank)
