Terug

Klacht: Onterecht geld van mobielrekening

A.J Leunis op 07 augustus 2015 over FTMSC in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf FTMSC
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 7 augustus 2015

Een klant van FTMSC heeft problemen met onterecht afgeschreven bedragen van zijn mobielrekening bij T-Mobile. Sinds april worden er meerdere keren € 4,12 afgeschreven, wat heeft geleid tot aanzienlijke kosten. Ondanks contact met T-Mobile voelt de klant zich machteloos en vermoedt hij dat het bedrijf hier financieel voordeel uit haalt.

Mijn Klacht:

Wij hebben een mobiel internet bij T mobile afgesloten en nu wordt er vanaf april verschillende malen € 4,12 per keer afgeschreven . En dit is al aardig in de papieren gelopen .Kontakt gehad met T mobile , Ja Meneer ergens opgedrukt. Ik ben klant van U verdienen jullie hier aan ik weet het zeker anders hadden ze dit standaard uit gezet . Maar je staat gewoon machteloos .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als ik mijn geld terug heb .

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FTMSC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FTMSC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over FTMSC

Alle klachten over FTMSC →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over FTMSC
Zo werkt het