Mijn Klacht:
er wordt wekelijks 5 eu afgeschreven voor een dienst waar ik mij niet voor heb aangemeld.
Gewenste Oplossing:
wanneer het bedrag wordt teruggestort en de dienst beeindigd
Klacht: niet ingeschreven voor dienst
wytskekenemans op 21 juli 2021 over FTMSC in de categorie Betaalsystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van FTMSC meldt dat er wekelijks 5 euro van zijn rekening wordt afgeschreven voor een dienst waar hij zich niet voor heeft ingeschreven. De klant vraagt om opheldering en een oplossing voor deze ongewenste afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
