Mijn Klacht:
er zijn overige kosten berekend terwijl ik geen abonnement of iets anders heb
ik wil dit opzeggen via hun site maar dat lukt niet
Gewenste Oplossing:
dat ik ervan af ben en geen extra kosten meer heb
Klacht: abonnement ftmsc
Dc vd Dobbelsteen op 04 september 2013 over FTMSC in de categorie Betaalsystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van FTMSC meldt dat er extra kosten in rekening zijn gebracht, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. Pogingen om het vermeende abonnement via de website op te zeggen zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
