Klacht: Retouneren

Ikbenanoniem op 15 september 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 15 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had laatst schoenen besteld, kwamen iets te laat maar maakt niet uit, schoenen waren van kwaliteit maar ze pasten niet. Op de website van fruugo.nl staat hele vage informatie over retourneren. Ik weet niet waar ik ze heen moet sturen en ik wil mijn geld het liefst terug. Maar dat lukt niet zonder adres waar ik ze naar moet terug sturen, en op de mail krijg ik geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Als ik ze terug kan sturen en m'n geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten