Mijn Klacht:
Ik had laatst schoenen besteld, kwamen iets te laat maar maakt niet uit, schoenen waren van kwaliteit maar ze pasten niet. Op de website van fruugo.nl staat hele vage informatie over retourneren. Ik weet niet waar ik ze heen moet sturen en ik wil mijn geld het liefst terug. Maar dat lukt niet zonder adres waar ik ze naar moet terug sturen, en op de mail krijg ik geen antwoord
Gewenste Oplossing:
Als ik ze terug kan sturen en m'n geld terug heb

