Klacht: Product niet meer voorradig

Nahla1985 op 14 oktober 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op wiegje inovi cocoon besteld op fruugo met volgende referentie 12619474 . Het product bleek niet meer geproduceerd te worden en fruugo annuleerde zelf de bestelling. Wij kregen op 1 oktober een mail met deze melding en er werd ons ook gezegd dat ons geld binnen 2 tot 5 werkdagen terug op onze rekening zou staan. Dit is echter nog steeds niet het geval en we zijn al 14 oktober.

Gewenste Oplossing:

Wij zullen tevreden zijn als het geld terug op onze rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nahla1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten