Klacht: Bestelling

[email protected] op 16 maart 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 16 maart 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar meldt dat de status aangeeft dat de bestelling is afgeleverd, terwijl zij deze niet heeft ontvangen. De klant is ontevreden omdat zij voor de bestelling heeft betaald en niet weet waar het pakket zich bevindt.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling geplaats en op status staat er dat is afgeleverd maar ik heb helemaal niks ontvagen ik. Weet niet waar me bestelling is ik heb er voor betaald ook

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon me bestelling hebben die ik al betaald hebt als ik dat ontvang is me probleem opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten