Klachten over Fruugo

Onze zoon heeft een product, Pokemon kaarten bij u besteld maar niet ontvangen. Wij hebben hierover correspondentie gevoerd. Vandaag ontvingen wij , tot onze verbazing van zo’ n incassobureau een sommatie het bedrag van29,95 verhoogd met 40 euro en... Lees meer

Pakket nooit ontvangen, gemaild naar klantendienst. Duurt nu al twee weken dat ze steeds zeggen neem contact op met het postkantoor, terwijl ik al meerdere malen een mail heb gestuurd dat ik als ontvanger geen onderzoek mag starten naar pakketten... Lees meer

In juli 2022 heb ik een bestelling geplaatst en betaald voor de scheerkoppen van scheerapparaat PHILIPS Pt860. Op 9/8/2022 heb ik via de post een scheerkop ontvangen die niet voldoet aan mijn bestelling. De scheerkop is stuk en het is ook nog... Lees meer

Ik heb iets besteld bij Fruugo en dat is dan te volgen via track en trace maar vanaf 19 juli gebeurd er niets meer. En krijgt het de status afgeleverd. Alleen ik was niet thuis deze week en er is... Lees meer

Ik kan mijn kappotte pakket nergens inleveren en kan geen telefoonnummer vinden om mijn verhaal te doen. HELP AUB. Ik ben al ziek en door de stress word ik nog zieker. Dus nogmaals HELP Lees meer

Beste, Ik heb op 6 juli 2x boeketjes besteld. Deze ging normaal tussen 11 juli en 28 juli toekomen. Maar ik heb nog steeds mijn bestelling niet gekregen. Ik had ze graag voor 6 augustus toegekregen. Met vriendelijke groeten Cynthia De Metter Lees meer

Op 8 april heb ik een aantal badpakken besteld. Deze pasten niet, dus ik retourde deze op het adres van retour. Ik betaalde 15 euro voor de verzendkosten. Ik koos achteraf betalen. Nu is dit product al 3 maanden geleden... Lees meer

Wij gebruiken al jaren naar volle tevredenheid de originele Seresto anti-teken en -vlooienbanden voor onze honden en katten. Dit jaar voor het eerst bij Fruugo gekocht. Nergens op de website of tijdens het bestelproces wordt duidelijk dat het om een... Lees meer

Hallo. Ik heb een dure babypop gekocht, maar dat haar is niks voor dat geld had ik meer verwacht. Is een cadeautje voor mijn kleinkind nou je zou verwachten dat je dan wel mooi haar had maar er zit bijna geen haar... Lees meer

Beste, Ik heb onlangs op 8 mei een sleutel besteld bij Fruugo. Na ontvangst was deze niet meer nodig en heb ik deze op 25 mei binnengebracht bij Carrefour te Westerlo voor een retour zending. Ik heb hier enkel een... Lees meer