Klacht: Front defect Keuken

Andre Wassen op 23 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 23 juni 2019

Een klant van IKEA heeft problemen met loslatende randen van de frontjes van zijn keuken, die onder de 25-jarige garantie vallen. Na het indienen van de klacht zes weken geleden heeft de klant geen enkele reactie of bevestiging van IKEA ontvangen, wat als slordig en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Bij een IKEA keuken laten enkele randen los van de frontjes van de keuken (Garantie 25 jaar). Klacht ingediend ( 6 weken geleden) bij IKEA maar ik hoor nog steeds niks of deze klacht in behandeling is genomen.
Zelfs niet een bevestiging, erg slordig en niet professioneel

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een duidelijk antwoordt heb gekregen over mij klachten, en hoe het opgelost wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM