Klacht: Friends

op 27 januari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik boek een last minute. Vergeet te vermelden dat ik “friend” ben. Op de rekening staat achter “Friends” wel een 1 maar geen voordelen. Ik bel 0900-0804. (het gratis nummer staat niet vermeld op de rekening; wat wel zou moeten!!! Na 50 tevergeefse belminuten en €10,00 armer legt men de telefoon op de haak!!!!!!!!!!!!!
Bijzonder klantvriendelijk!!

Gewenste Oplossing:

Dat alsnog de rekening gewijzigd wordt:
-13.00 aankomst
-boekingskosten vermindering
-gratis krant plus attentie (Frieds voordelen)

boekingsnr. 7334162

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 29 januari 2014 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door chumpok9