[email protected] op 22 december 2016 over Fresh Fit Vita Holland in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Fresh Fit Vita Holland
Een klant van Fresh Fit Vita Holland heeft herhaaldelijk aangegeven alleen een proefpakket te willen, maar ontvangt in plaats daarvan een abonnement en wordt hiervoor geld van zijn bankrekening afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant nu via deze weg zijn klacht indient.
ik heb steeds aangegeven dat ik alleen proefpakket wil maar nu wordt me een abonnement in mijn maag gesplitst, geld van mijn bankrek. gehaald, pakketje gestuurd. en wat ik ook doe bellen : teveel klanten, mailen :geen antwoord. nu deze manier proberen.
als ik met rust gelaten wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
