Klacht: Ongeschikt product door onduidelijke verpakking

klager30a1b242 op 09 november 2026 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Conimex
Status Open
Datum 9 november 2026

Een consument heeft klachten over de sate marinade van Conimex, die te scherp blijkt te zijn na een recente wijziging in de receptuur. Door een medische aandoening mag de consument geen pittig voedsel eten en was er geen duidelijke vermelding van de wijziging op de verpakking, wat leidde tot problemen met de insuline-inname. De consument vindt het onacceptabel dat dergelijke informatie niet duidelijk wordt gecommuniceerd, vooral voor mensen met gezondheidsproblemen.

Mijn Klacht:

Ik heb recent de sate marinade van Conimex gekocht en ontdekte dat deze veel te scherp is voor mijn situatie. Na een operatie aan mijn slokdarm mag ik absoluut geen pittig eten. Daarnaast ben ik type 1 diabeet, wat betekent dat ik insuline moet toedienen voor het eten. Omdat ik niet op de hoogte was van de wijziging in de marinade, had ik niets extra’s in huis om mijn insuline te compenseren. Het is schandalig dat Conimex dergelijke wijzigingen doorvoert zonder dit duidelijk op de verpakking te vermelden, waardoor mensen met gezondheidsproblemen in de problemen komen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Conimex om duidelijke vermeldingen op de verpakking aan te brengen en een passende compensatie voor mijn situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Conimex

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM