Klacht: foutmelding

bietje2029 op 27 januari 2019 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op DigiD via een iPhone 8, waarbij herhaaldelijk de melding verschijnt dat de sessie is verlopen. Bij gebruik van een vaste computer werkt het inloggen zonder problemen.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik krijg steeds de melding bij het inloggen op mijn Iphone 8, dat de sessie is verlopen.
Via een vaste computer doet hij het wel.

Gewenste Oplossing:

Als de app het ook op de Iphone doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM