Klacht: Fouieve glazen in bril

op 30 maart 2016 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een computerbril gekocht. Het bovenedeelte om de adresregel te lezen werkt niet-wazig.
Het middengedeelte voor veraf wazig/onscherp
Het leesgedeelte: als ik een pincode moet lezen dan zet ik mijn bril af
Ben al 2x bij Pearl langsgeweest, geen oplossing, 2e keer met hoongelach de zaak verlaten
Houd rekening met de aggressieve manier van benaderen door de chef. Zijn assistente loopt achter hem aan 2 handen op één buik. Klachtafhandeling: 1

Gewenste Oplossing:

Geld terug plus schadevergoeding.

Is er al enige reactie van Pearle geweest??

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pearle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 09 juni 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit Jan te Sligte