Mijn Klacht:
Kruidvat Boekeloseweg 2, 7553 DN Hengelo
Ongeveer een week van te voren een fotoalbum besteld online. Heb een mail gekregen dat ik deze in de winkel kon ophalen. Dezelfde middag is deze niet in de winkel. Savonds nog eens geprobeerd maar nog steeds geen foto album.
Zeer onvriendelijk en onprofessioneel weg gestuurd met de mededeling dat ze niet weten of deze nog wel komt en wanneer. Werd mij verteld dat dit niet de verantwoordelijkheid van Kruidvat is.
Absoluut niet te spreken over deze manier van zaken doen en omgaan met klanten.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden. Gewoon geen dingen bij Kruidvat online bestellen. Is blijkbaar de enige oplossing.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
