Klacht: Forderungsanmeldung

Annekeduyts op 12 juni 2025 over waschbaer.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2025

Een klant van waschbaer.nl ontving een brief van een persoon in de rol van curator, waarin werd geëist een bedrag van 135 euro te betalen voor bijkomende kosten. Bij het proberen te bellen naar de opgegeven telefoonnummers bleek dat deze niet bestonden.

Mijn Klacht:

Kreeg Duitse ‘officieel lijkende’ brief van ene Dirk Pehl, Sachwalter, waarin ik gesommeerd word een bedrag van 135 euro bijkomende kosten te betalen voor 18-07 . Ik wilde ze bellen, maar de bijgevoegde telefoonnummers bestaan niet….

Gewenste Oplossing:

Dat deze dirk pehl (en wascbar) tot de orde geroepen wordt met deze kwalijke actie. Het is duidelijk een nepbrief, maar ik kan me voorstellen dat veel mensen erin trappen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten