Klacht: waarom

jozepf69 op 26 november 2020 over Fordeals24 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fordeals24
Status Open
Datum 26 november 2020

Een klant van Fordeals24 vraagt zich af waarom hij capsules heeft ontvangen die hij niet heeft besteld en waarvoor hij 65 euro moet betalen. Hij begrijpt niet waarvoor de capsules dienen, vooral omdat ze niet helpen bij zijn dieet.

Mijn Klacht:

geachte waarom dienen deze capsules en waarom stuir je die als ik ze niet besteld heb ik moet 65euro betalen voor die capsules .dat ik niet weet waarom die dienen .???? ik begrijp julie niet hoor waar zijn die voor als het om dieet gaat die helpen mij niet hoor

Gewenste Oplossing:

als ik weet waarvoor ze diznzn dan weet ik het

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten